Výpadek odchozích zpráv na kanálu WhatsApp - Podrobnosti o incidentu - mluvii - Status

Výpadek odchozích zpráv na kanálu WhatsApp

Vyřešeno

Velký výpadek

Zahájeno přibližně před rokem Trvalo přibližně 22 hodin

Ovlivněno

WhatsApp Channel

Aktualizace

Vyřešeno
května 12, 2023 v 10:50
Vyřešeno
května 12, 2023 v 10:50
Všechny funkcionality kanálu WhatsAppu byly již obnoveny.

Příčina byla na straně Mety, která upravovala API rozhraní bez našeho vědomí. Našli jsme i s pomocí partnera 360Dialog způsob, jak tento problém vyřešit.

Ještě jednou se omlouváme za komplikace.

tým mluvii.com
Identifikováno
května 12, 2023 v 9:00
Aktualizace
května 12, 2023 v 9:00
Potíže s odchozími zprávami stále přetrvávají: Veškeré odchozí zprávy nejsou aktuálně doručeny klientům.

Usilovně komunikujeme s poskytovatelem WhatsApp API a společností META k nápravě této chyby.

O vývoji situace vás budeme informovat.

mluvii.com
Identifikováno
května 11, 2023 v 15:00
Identifikováno
května 11, 2023 v 15:00
U společnosti META u služby Cloud API dochází k rozsáhlému přerušení odesílání odchozích zpráv. Brzy bude poskytnuta aktualizace.

O dalším vývoji vás budeme informovat.

mluvii.com
Vyšetřuje se
května 11, 2023 v 12:51
Vyšetřuje se
května 11, 2023 v 12:51
Někteří klienti nám hlásí, že né všechny odeslané zprávy (na kanálu WhatsApp) jsou klientovy vždy doručeny.

Situaci prověřujeme.

Jakmile budeme mít více informací budeme vás informovat.
mluvii.com