App
WhatsApp Channel
IP Phone Channel
kvě 2024
Tento měsíc nebyla hlášena žádná oznámení
dub 2024
Dobrý den,aktuálně se potýkáme s nefunkčností tel. hovorů u části našich zákazníků.Pracujeme na odstranění problému.Tým mluvii.com
Identifikované problémy se podařilo odstranit 3. 4. krátce před půlnocí.V tuto chvíli nejsou hlášeny žádné problémy a kanál WhatsApp funguje bez potíží.Tým mluvii.com
Dobrý večer, dostali jsme informaci o identifikovaných problémech.Konkrétní problémy nebyly specifikovány.Vytvořili jsme několik náhodných WA sezení, na kterých jsme testovali základní funkcionalitu a neshledali jsme problém.Nejbližší update ohledně stavu identifikovaného problému poskytne společnost Meta během 2 hodin.Předpokládáme, že zítra v ranních hodinách, by tento incident mohl být označen jako vyřešený.Tým mluvii.com
bře 2024
Dobrý den,dnes se potýkáme s problémy při odbavování sezení v mluvii.Problém se projevuje v případě, že operátor najednou odbavuje Webchat sezení a "offline sezení" (Messenger, WhatsApp, Apple Messages for Business).Jako dočasné řešení doporučujeme instruovat operátory, aby se specializovali na jednu skupinu sezení a vyhnuli se zmíněné kombinaci. Tohoto docílíte např. dočasným vypnutím konkrétního kanálu.O dalším vývoji vás budeme informovat.
Problém se podařilo vyřešit.Prosíme, nezapomeňte na straně operátora přenačíst stránku (Ctrl + F5).Tým mluvii.com
Momentálně se potýkáme s potížemi u telefonních hovorů. Všechny linky našeho poskytovatele jsou mimo provoz. Jakmile telefonní operátor linky zprovozní, budeme moci ověřit funkčnost i v rámci mluvii.Tým mluvii.com
bře 2024 do kvě 2024
